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平一排列機(jī)售后人員具備的基本能力有哪些?

2019-08-14

 平一自動化的核心品牌是自由人品牌,核心的產(chǎn)品是微小零件排列機(jī)。隨著自由人微小零件排列機(jī)銷往全國,越來越多的排列機(jī)走出公司,走向廣東、江蘇、北京、上海等客戶。

 

那隨之而來的也同樣是為客戶售后保養(yǎng)的問題。那我們平一排列機(jī)的售后人員具備的基本能力有哪些呢?接下來我們來進(jìn)行一下初步的了解。 

一、 平一排列機(jī)售后服務(wù)出差人員具備軟實(shí)力:


1車輛駕駛能力


2具備控制自己情緒的能力,具備現(xiàn)場的應(yīng)變能力


3要具備責(zé)任心和良好的溝通能力,要具備良為客戶解決問題的服務(wù)意識


二、平一排列機(jī)售后服務(wù)出差人員具備硬實(shí)力:


1具備通過排列機(jī)異響判斷原因和更換、調(diào)試曲軸總成的能力,具備更換擺動電機(jī)總成和總成拆裝維修能力

 

2熟練排列機(jī)觸摸屏操作和參數(shù)調(diào)整,排列機(jī)原點(diǎn)位置和極限光電位置調(diào)整能力,能夠上傳下載整列機(jī)觸摸屏和PLC程序能力


3能夠根據(jù)排列機(jī)出現(xiàn)問題點(diǎn),判定各部位光電傳感器的好壞,能看懂排列機(jī)PLC的I/O輸出功能

 

4能看懂排列機(jī)電氣線路圖,并根據(jù)線路圖排查故障,知道和了解旋轉(zhuǎn)編碼器工作原理和接線方法

 

5能根據(jù)電機(jī)工作原理判定電機(jī)是否工作正常

 

只是一個小小售后,竟然需要具備這么多的能力!原來啊,平一自動化排列機(jī)團(tuán)隊的工程師們,全部都具備這樣的實(shí)力!具有8年排列機(jī)研發(fā)制造經(jīng)驗的工程師們,對待自由人排列機(jī)就像是對待自己的孩子,了解它們,呵護(hù)它們。

 

自由人微小零件排列機(jī),為客戶做微小零件快速自動排列排序,然后配合吹塑盤包裝、充磁、電鍍、噴涂、組立等等,1臺排列機(jī)頂5個操作工,提高了生產(chǎn)效率,降低人工成本。

自由人微小零件排列機(jī)承諾客戶,排列機(jī)配件采用日本、德國進(jìn)口,品質(zhì)有保障,3年免維護(hù)。如果你有微小零件排列難的問題,就快聯(lián)系我們吧,現(xiàn)推出10個免費(fèi)測試名額,數(shù)量不多,快快行動。


觀看視頻,3分鐘了解平一自動化和自由人排列機(jī)

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